Politique de retour de Steppix

Si vous n'êtes pas satisfait de votre Steppix, vous pouvez demander un retour dans les 30 jours suivant votre livraison. Nous proposons un essai à domicile de 30 jours aux personnes qui achètent pour la première fois chacun de nos produits physiques, au cours duquel vous recevrez un remboursement intégral de votre produit Steppix. À moins que vous ne soyez admissible à notre offre d'essai à domicile, la présente politique de retour s’applique.

La garantie de Steppix ne couvre pas l'usure normale ou les dommages causés par une utilisation inappropriée ou un accident.

En raison de la taille et du poids de nos produits de danse, nous ne proposons pas de remboursement des frais d'expédition ou de livraison que vous avez pu payer pour recevoir votre Steppix. Les retours feront l'objet de frais de retour supplémentaires de 21 euros ou plus, en fonction de votre localisation.

Si votre produit Steppix est retourné endommager ou présente des signes d'abus, Steppix se réserve le droit de refuser un remboursement ou de facturer des frais de restockage supplémentaires, à la seule discrétion de Steppix.

Tous les retours doivent être effectués dans les 30 jours suivant l'achat et doivent être expédiés avec l'emballage original. Steppix n'est pas responsable des colis perdus en transit sans preuve de suivi. Les remboursements des achats seront crédités uniquement sur le mode de paiement original. Pour initier un retour, veuillez nous contacter à hello@steppix.dance.